티맵 오류 해결 방법에 대해 알아보고 계신가요? 이 글에서는 티맵 오류 해결 방법의 핵심 정보부터 실제 활용 방법까지 상세하게 정리했습니다.
끝까지 읽으시면 궁금증을 해결하실 수 있을 거예요.
📌 함께 보면 좋은 글
티맵 오류 해결 방법 확인하기
티맵을 사용하다 보면 갑자기 앱이 종료되거나 GPS 위치를 제대로 잡지 못하는 경우가 종종 발생합니다. 특히 운전 중에 내비게이션이 멈추거나 경로 탐색이 되지 않으면 상당히 당황스러울 수 있습니다. 이러한 티맵 오류는 저장 공간 부족, 네트워크 불안정, OS 미지원 등 다양한 원인으로 발생하며, 대부분 간단한 조치만으로도 해결이 가능합니다.
2025년 기준 티맵은 안드로이드 OS 10 버전 이상을 최소 요구 사양으로 지정하고 있어, 구형 스마트폰에서는 정상적인 실행이 어려울 수 있습니다. 아래에서 티맵 오류 유형별 해결 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.
저장 공간 부족으로 인한 오류 상세 보기
티맵 최신 버전은 약 200MB 이상의 용량을 차지하므로 기기 저장 공간이 부족할 경우 업데이트가 중단되거나 앱 실행에 문제가 발생할 수 있습니다. 사용하지 않는 사진이나 동영상, 앱을 삭제하거나 외장 메모리로 파일을 이동하여 최소 500MB 이상의 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다.
또한 티맵 앱 내 캐시 데이터가 쌓이면서 오류가 발생하기도 합니다. 스마트폰 설정에서 앱 관리로 들어가 티맵의 캐시를 삭제하면 많은 경우 문제가 해결됩니다.
네트워크 연결 문제 해결 보기
불안정한 와이파이 접속이나 약한 LTE 신호는 업데이트 다운로드 실패 및 경로 탐색 오류로 이어질 수 있습니다. 와이파이와 모바일 데이터를 번갈아 전환해보거나, 비행기 모드를 켰다 끄는 방식으로 네트워크를 재설정해 보시기 바랍니다.
5G 수신 구역을 벗어나면 문제가 생길 수 있으므로 설정에서 LTE Only 모드로 변경하여 테스트해 보는 것도 하나의 방법입니다. 안정적인 네트워크 환경에서 앱을 재실행하면 정상 작동하는 경우가 많습니다.
티맵 GPS 위치 안잡힘 해결 확인하기
티맵에서 내 차 아이콘 위치를 잘못 잡거나 지연되는 현상이 발생한다면 GPS 신호 수신 환경을 점검해야 합니다. 차량 내 휴대폰 단말기가 너무 구석에 위치해 있으면 위성 신호 수신이 원활하지 않을 수 있으며, 전파차단센서나 블랙박스, 하이패스 단말기 등 주변 전자기기와의 간섭도 GPS 오류의 원인이 됩니다.
지하차도, 고층건물 밀집 지역, 터널 내부 등에서는 GPS 신호 수신이 어려울 수 있습니다. 이러한 환경에서 일시적으로 위치가 튀거나 경로 이탈 메시지가 반복되는 것은 정상적인 현상입니다.
스마트폰 GPS 설정 점검 상세 보기
스마트폰 설정에서 위치 서비스가 활성화되어 있는지 확인하고, 티맵 앱의 위치 권한이 ‘항상 허용’으로 설정되어 있는지 점검해야 합니다. 앱 사용 중에만 허용으로 설정되어 있으면 화면이 꺼졌을 때 GPS 정보가 정확하지 않을 수 있습니다.
또한 휴대폰 펌웨어가 최신 버전인지 확인하고, 기기를 재시작하여 GPS를 리셋하는 것이 도움이 됩니다. 정품이 아닌 보호케이스를 사용 중이라면 케이스를 제거한 후 테스트해 보시기 바랍니다.
차량 내 GPS 수신 환경 개선 보기
차량 내부에서 GPS 오류가 자주 발생한다면 단말기 거치대 위치를 조정해 보시기 바랍니다. LCD 모니터, 블랙박스, 하이패스, 충전기 등 전자제품과 케이블에서 발생하는 노이즈가 GPS 신호에 영향을 줄 수 있으므로, 이들과 멀리 떨어진 대시보드나 전면 유리 거치대 위치로 변경하는 것이 좋습니다.
GPS Test 앱을 설치하여 차량 시동 ON 상태에서 수신 감도를 확인해 볼 수 있습니다. No Fix 표시가 나타나거나 신호가 약할 경우 거치대 위치 변경이 필요합니다.
티맵 업데이트 실패 해결 확인하기
티맵 업데이트가 계속 실패한다면 먼저 스마트폰 OS 버전을 확인해야 합니다. 2025년 현재 티맵은 안드로이드 10 버전 이상에서만 정상 작동하며, 그 이하 버전에서는 업데이트 자체가 불가능할 수 있습니다. iOS의 경우에도 최신 버전 유지가 권장됩니다.
플레이스토어나 앱스토어에서 업데이트가 진행되지 않는다면, 앱 스토어의 캐시를 삭제하거나 계정을 로그아웃 후 다시 로그인하여 시도해 보시기 바랍니다.
앱 재설치로 오류 해결 상세 보기
단순한 업데이트로 해결되지 않는 오류는 앱을 완전히 삭제한 후 재설치하는 것이 효과적입니다. 삭제 전에 카카오계정 연동 상태를 확인하고, 즐겨찾기 데이터가 백업되어 있는지 점검하시기 바랍니다.
앱 삭제 시 설정 메뉴에서 티맵의 데이터까지 완전히 삭제한 후 앱스토어에서 새로 다운로드하면 대부분의 오류가 해결됩니다. 재설치 후에는 설정에서 즐겨찾기 백업 메뉴를 통해 데이터를 복원할 수 있습니다.
Android System WebView 업데이트 확인하기
티맵이 실행 중 갑자기 종료되는 현상이 반복된다면 Android System WebView 업데이트 문제일 수 있습니다. 최근 업데이트된 WebView가 특정 앱들과 충돌을 일으키는 경우가 있으며, 이때는 플레이스토어에서 Android System WebView의 업데이트를 제거하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
업데이트 제거 경로는 휴대폰 모델에 따라 다를 수 있으나, 일반적으로 설정에서 앱 관리 메뉴를 통해 접근할 수 있습니다.
안드로이드오토 티맵 오류 해결 확인하기
안드로이드오토에서 티맵을 사용할 때 앱이 끊기거나 응답 없음 화면이 나타나는 경우가 있습니다. 이는 휴대폰과 차량 인포테인먼트 시스템 간의 연결 문제, 또는 특정 스마트폰 모델에서 발생하는 호환성 이슈일 수 있습니다.
무선 연결과 유선 연결 모두에서 동일한 증상이 나타난다면, 휴대폰 제조사 고객센터에 오류 로그를 전송하여 정확한 원인 파악을 요청하는 것이 좋습니다. 갤럭시 기기의 경우 삼성 서비스센터 홈페이지에서 관련 지원을 받을 수 있습니다.
카플레이 GPS 오류 해결 보기
애플 카플레이 연결 시 터널이나 고가도로 아래에서 GPS가 튀는 현상이 자주 발생합니다. 카플레이는 차량의 GPS 정보를 받아오는 방식에서 아이폰 자체 GPS 수신율 문제와 결합되어 위치 오류가 발생할 수 있습니다.
터널 구간에서 경로 이탈 메시지가 반복된다면 이는 GPS 음영 구간의 특성상 불가피한 현상입니다. 터널을 빠져나오면 자동으로 위치가 재설정되므로 잠시 기다려 주시기 바랍니다.
티맵 고객센터 문의 방법 확인하기
티맵 고객센터는 현재 전화 상담을 제공하지 않으며, 앱 내 1:1 문의 기능을 통해서만 상담이 가능합니다. 티맵 앱을 실행한 후 전체 메뉴에서 하단의 고객센터를 선택하고 1:1 문의 버튼을 클릭하면 됩니다.
문의 유형, 제목, 내용을 상세히 작성하고 필요시 스크린샷을 첨부하면 담당 부서에서 확인 후 답변을 받을 수 있습니다. 일평균 500건 이상의 문의가 접수되며, 온라인 문의의 경우 하루 평균 130건 정도가 처리됩니다.
자주 묻는 질문 활용 보기
급한 문제의 경우 고객센터 내 자주 묻는 질문 메뉴를 먼저 확인하면 빠르게 해결책을 찾을 수 있습니다. 업데이트 후 음성 안내가 사라진 경우, 즐겨찾기 목록이 초기화된 경우, 오프라인 지도 다운로드 실패 등 대표적인 오류에 대한 해결 방법이 정리되어 있습니다.
티맵 대리운전 서비스 관련 문의는 별도 고객센터(1800-0260)를 통해 24시간 상담이 가능합니다.
| 오류 유형 | 주요 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 앱 종료 | WebView 충돌, 메모리 부족 | WebView 업데이트 제거, 앱 재설치 |
| GPS 위치 오류 | 신호 간섭, 권한 설정 | 거치대 위치 변경, 권한 항상 허용 |
| 업데이트 실패 | 저장 공간 부족, OS 미지원 | 500MB 확보, OS 업데이트 |
| 경로 탐색 불가 | 네트워크 불안정 | 비행기모드 재설정, 데이터 전환 |
| 안드로이드오토 오류 | 연결 호환성 문제 | 오류 로그 전송, 서비스센터 문의 |
📚 관련 글 더보기
자주 묻는 질문
Q1. 티맵 업데이트 후 음성 안내가 사라졌어요
설정 메뉴에서 내비게이션 음성 안내 옵션이 활성화되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 비활성화되어 있으면 다시 켜고 앱을 재시작한 후 테스트해 보세요.
Q2. 즐겨찾기 목록이 업데이트 후 초기화되었습니다
카카오계정 연동 상태를 확인한 뒤, 설정에서 즐겨찾기 백업 메뉴의 데이터 복원을 선택하시기 바랍니다. 미리 백업된 데이터가 없으면 재등록이 필요합니다.
Q3. 오프라인 지도 다운로드가 실패합니다
저장 공간과 네트워크 상태를 먼저 점검하시기 바랍니다. 와이파이 환경에서 다운로드를 시도하고, 최소 1GB 이상의 여유 공간을 확보해 주세요.
Q4. 터널에서 계속 경로 이탈이라고 나옵니다
터널 내부는 GPS 신호 수신이 어려운 음영 구간입니다. 터널을 빠져나오면 자동으로 위치가 재설정되므로 정상적인 현상입니다.
Q5. 티맵 고객센터 전화번호가 있나요
현재 티맵 고객센터는 전화 상담을 제공하지 않습니다. 앱 내 1:1 문의 기능을 통해서만 상담이 가능하며, 대리운전 관련 문의는 1800-0260으로 연락하시면 됩니다.